Starfood 1316012 кофемолка плохие отзывы

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: Вежливый персонал в службе поддержки Делонги

Недостатки: Абсолютно все
Заказывала определенную кофемолку на подарок. Покупку оформляла через Яндекс.Маркет в официальном магазине Делонги, рассчитывая на качественный товар. Позвонили из магазина для подтверждения заказа(уже давно с таким не сталкивалась) и для договоренности по времени доставки (хотя при заказе всю информацию уже указала). 17 сентября заказ доставили в большой запечатанной коробке, при распаковке оказалось, что товар абсолютно нетоварного вида - коробка вся рванная, явно не один раз открытая, инструкция вся мятая.
В этот же день оформила возврат через приложение Яндекс.Маркета. В течение суток ждала трек-номер для возврата, который так и не пришел. Написала в службу поддержки, мне ответили, что произошла ошибка и нужно отменить возврат и оформить заново. Это не помогло, трек номер так и не прислали. Повторное обращение в службу поддержки ни чем не закончились - пообещали разобраться и полный игнор.
Перезвонили из самого Делонги за уточнениями, обсудили с девушкой, что можно обменять товар на аналогичный, но гарантировано качественный товар, договорились, что вернутся ко мне с деталями по почте. В итоге в почте мне ответили, что не могут гарантировать качество нового товара и доставку в нужное для меня время(впритык к дню рождения), и пришлось пройти жуткую процедуру оформления возврата с кучей бюрократических процессов.
После всех курьеров забравших документы и товар (это были отдельные курьеры), было обещано, что деньги переведут сразу после получения документов (их забрали 28 сентября, товар забрали 1 октября), деньги перечислены не были. 6 октября я снова написала в службу поддержки, где мне ответили, что деньги будут переведены сегодня.
7 октября я наконец-то смогла вернуть деньги за некачественный товар, но не потраченные время и нервы.
Лично пользоваться услугами данного магазина больше не буду, и не рекомендую другим.

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: Недорогая

Недостатки: Недостаточно мелкий помол. По факту для эспрессо-машины не подходит. Даже самый мелкий помол слишком крупный. Про кофе в турке и говорить не приходится.
Хочу вернуть товар.

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: Кнопка, нажал и свободен. Регулирование степени помола и объема порции.

Недостатки: Вначале стала крупно молоть (через три месяца после покупки), отрегулировали помол, продержалась еще шесть месяцев. Теперь вообще просто гудит, зерна не проваливаются, а если попадают на жернова то дробятся крупно. Разочарована. Ремонтировать не буду.

Комментарий: Слишком короткий срок службы. Не рекомендую.

Опыт использования: несколько месяцев подробнее

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Недостатки: Сломан стакан для приёма молотого кофе

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Не понравилось

Комментарий: Не мелко мелет кофе, я думал будет мельче, но увы..

Опыт использования: меньше месяца подробнее

Не рекомендую. Ничего особенного...

Достоинства: Четко работает, дешевая.

Недостатки: Действительно помол слишком крупный для эспрессо. Кофе налипает везде на чашу.

Комментарий: Самый мелкий помол никак не подходит для эспрессо. Совсем. Вообще.

Опыт использования: несколько месяцев подробнее

Не рекомендую. Ничего особенного...

Недостатки: Очень крупно молит .

Комментарий: Приходиться перемалывать вновь и вновь.

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: Дизайн, удобство использования, безопасность, наличие регулировок помола и количества порций

Недостатки: Отвратительный помол! То, что называется в этой кофемолке Fine (Мелкий) помол - это куски кофейных зерен! Если их положить в рожок кофемашины и попробовать утрамбовать темпером - они не утрамбуются и останутся занимать исходный объем. Неважно какие офигенные зерна вы мелете этой кофемолкой - при приготовлении кофе в эспрессо кофемашине кофе получается кислый и неприятный на вкус. И это 100% связано с недостаточно мелким помолом, я точно знаю какой вкус я ожидаю от каких зерен, пью несколько видов кофе постоянно.

До этого много лет пользовался кофемолкой De'Longhi KG 89 и с ней вообще не было никаких проблем до тех пор, пока я случайно не сломал ручку регулировки степени помола и думал, что второй жизни у кофемолки уже не будет, практически выбросил ее. Там минимальный помол был настолько мелкий, что кофемашина не могла под давлением продавить воду через него, я ставил наверное 3 или 4 уровень, если считать 1-й минимальным. Но в случае с этой кофемолкой (KG79) разницу между мелким (Fine) и крупным (Coarse) помолом я вообще практически не вижу.

Данная кофемолка ничем не отличается от De'Longhi KG 89, кроме дизайна, зато прилично отличается ценой, поэтому я и предпочел для замены KG79.

Комментарий: После некоторого времени гуглежа я нашел инструкцию, как решить проблему с недостаточно мелким помолом самому. Где-то в отзывах звучало, что сервис De Longhi утверждал, что модель неразборная. Это неправда, разбирается все прекрасно. И калибруются жернова довольно легко, для этого есть множество ресурсов в интернете. Закончилась моя история тем, что я разобрал старую кофемолку De Longhi KG 89, настроил помол как надо, собрал, ручку регулировки помола убрал подальше в шкафы(и вам советую вообще не трогать ее от греха подальше, выставьте один раз и не меняйте), верхний жернов зафиксировал и тоже больше не буду трогать. А с новой вообще не знаю что теперь делать, либо так же доводить до ума либо сдавать в магазин обратно.

Я долго думал насчет оценки и если быть лояльным к продукту и не видеть ничего зазорного в том, что кофемолку надо разобрать, откалибровать и собрать обратно и она будет работать как надо, то может быть я бы и поставил 5 баллов. Но блин, у меня вопрос к De Longhi, ПОЧЕМУ ваши покупатели должны разбирать ваши товары для того, чтобы отрегулировать заводские настройки как надо? Донесите пожалуйста до руководства, что минимальный помол должен быть такой, чтобы получающийся кофейный порошок хотя бы поддавался утрамбовке! Я ставлю единицу, потому что считаю, что кофемолка изначально с завода должна делать нормальный мелкий помол, тем более, что регулировка помола есть. И пусть других достоинств много - им грош цена, главное это вкус кофе, а кофемолка и помол играет в этом одну из ключевых ролей.

Я не понимаю почему так много восторженных отзывов по поводу качества помола, надеюсь, что в большинстве случаев заводские настройки выставлены правильно и таких как я меньшинство. Но тут тот очень редкий случай, когда я повелся на "выбор покупателей" и оказался разочарован покупкой.

Вердикт:
Если надумаете брать - кофемолка хорошая, НО(!) возможно придется разбирать кофемолку и регулировать жернова самостоятельно.

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Ничего особенного...

Достоинства: Небольшая
Автоматическая, не надо работать руками
Хорошо собрана, но пластик очень сильно царапаеться

Недостатки: Контейнер "магнитит" все кофе по стенкам
Ни один помол под рожок не подходит
Много дров при среднем помоле, про крупный даже говорить не стоит

Комментарий: Кофемолка не хватает звезд с неба, помол плохо корректируется, да и он не равномерный. Для дома как быстрый вариант может быть сойдет, но не рассчитывайте на раскрытие вкуса, особенно недешевого кофе , жернова скорее псевдо, просто ломают зерно, а не режут.

Как вариант на время подойдёт, но только со скидкой. Наиграетесь возьмёте нормальную, хотя бы ручную

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: Работает очень тихо.

Недостатки: Помол практически не регулируется - про "fine" даже не может быть речи. Была такая же кофемолка, купленная 8 лет назад, все работало как надо. Сетевой шнур стал короче на 15 см. Жалею о покупке - лучше старую отремонтировать.

Комментарий: Время идет - качество падает.
Посмотрел в инете как можно решить проблему. Перебрал сам НОВУЮ кофемолку - все заработало нормально. Почему на производстве нельзя было все отрегулировать или сразу собрать как надо?

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Достоинства: Работает очень тихо.

Недостатки: Помол практически не регулируется - про "fine" даже не может быть речи. Была такая же кофемолка, купленная 8 лет назад, все работало как надо. Сетевой шнур стал короче на 15 см. Жалею о покупке - лучше старую отремонтировать.

Комментарий: Время идет - качество падает.

Опыт использования: меньше месяца подробнее

Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось

Недостатки: Не работает

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Не понравилось

Достоинства: Компактность.
Качество изготовления.

Недостатки: Нестабильный "псеводожерновой" помол. На фото есть сравнение с дешевой ручной кофемолкой с керамическими жерновами.
Иногда перемалывает слишком много, ставишь 4 чашки, потом на весах оказывается что перемолото на 5-6.
Грязнуля. Кофе липнет везде где только можно.
Магазины продвигают эту штуку как жерновую кофемолку. Но это ложь, реальная и хорошая система жерновов выглядит не так как тут.

Комментарий: Брал вместе с капельной кофеваркой Bosch TKA6A с термокофейником. Пробовал разные степени помола. Пробовал разный кофе, как магазинный, так и от обжарщиков. Во всех случаях разница между напитками была минимальна, все кофе ощущались горьковатыми, ядреными, не как в кофейнях. Пробовал играться с помолом и дозировками - разницы почти никакой. В какой то момент смирился с тем что разница во вкусе между дешевым Paulig Classic и кенийским кофе от обжарщиков практически не ощущалась.
Но потом почитал-посмотрел разные вещи в Интернете на тему данной кофемолки и ей подобных, и решил провести эксперимент. Вместо отходов из этой кофемолки засыпал в бош 36г зерен, перемолотых в ручной кофемолке с керамическими жерновами. Ну и залил 0,6л воды. Сказать что кофе получился другой, это ничего не сказать. "Псевдожерновая" делонги выдавала порошковую смесь разных типов, которая не могла нормально заварится из за сильного разброса по фракции. Где то мелкие кусочки, где то тонкий порошок, и все в рамках одного помола. См. фото. Обидно что потратил кучу денег на разный кофе, не осознав что проблема была далеко не в кофе.
KG79 не одна такая. Кофемолок с такими же дробящими дисками много, но плохо помолотый кофе они выдают одинаково.
Нормальная ручная кофемолка по цене сопоставима с этой, электрической. Нормальная электрическая кофемолка, способная выдавать помол под любые способы приготовления стоит от 9 т.р.
Этот мусор и ему подобные псевдожерновые дробилки(некоторые магазины продвигают эту шнягу как настоящую жерновую кофемолку), обходите стороной. Лучше купить дорогую кофемолку и дешевую кофеварку, чем вот такую кофемолку и не очень дешевую кофеварку.

Опыт использования: меньше месяца подробнее

Не рекомендую. Ничего особенного...

Достоинства: После "допиливания" стала молоть более менее приемлемо.

Недостатки: Сломалась через пару лет. Мотор гудит и не крутит.

Опыт использования: более года подробнее

Не рекомендую. Ничего особенного...

Достоинства: Недорогая цена

Недостатки: Помол крупный
Очень шумная, как трактор

Комментарий: Читала отзывы и остановилась на этой кофемолке. Помол действительно крупный, надо домалывать. Или же крутить внутри механизм, до чего пока руки ещё не дошли.
Работает шумно. Но за эту цену, возможно, неплохой вариант.
Все же доработаю помол и, надеюсь, будет отлично.

Опыт использования: меньше месяца подробнее